Descrizione
A chi si rivolge
A tutti coloro che siano interessanti a migliorare le proprie competenze comunicative.
A tutti coloro che vogliano acquisire conoscenze e tecniche legate alla comunicazione per favorire la propria crescita umana e professionale
Programma
Una buona capacità di comunicazione è fondamentale per il successo nella vita, nel lavoro e nelle relazioni.
Ma Cosa rende efficace la comunicazione?
Comunicare in modo efficace significa sapersi esprimere in ogni situazione e con qualunque interlocutore, sia esso un collega, un collaboratore, un superiore, un fornitore o un cliente, a livello verbale o non verbale, in modo chiaro e coerente.
Senza una comunicazione efficace, il nostro messaggio può essere frainteso e trasformarsi così in errore, incomprensione, frustrazione, o anche in un disastro.
Questo videocorso illustrerà alcuni punti fondamentali delle dinamiche della comunicazione umana e fornirà tecniche semplici ed efficaci per gestire in modo efficace le proprie relazioni interpersonali dentro e fuori dall’ufficio.
Obiettivi:
- Comprendere i principi della comunicazione umana
- Conoscere le dinamiche e le tecniche della comunicazione efficace
- Affrontare e risolvere conflitti comunicativi
- Migliorare le proprie capacità comunicative in contesti quotidiani siano essi riunioni, presentazioni interne, gestione di team.
Parleremo di:
- Cogliere l’importanza della comunicazione nella vita umana
- Comprendere il legame tra comunicazione e relazione efficace
- Capire come evitare gli errori più comuni nella comunicazione
- Conoscere gli stili comunicativi e i linguaggi che caratterizzano gli individui
- Comprende la relazione tra linguaggio e personalità
- Capire come usare la comunicazione efficace
- Cogliere le caratteristiche e le origini della comunicazione disfunzionale
- Usare gli stili comunicativi per risolvere conflitti
- Usare gli stili comunicativi per l’efficacia organizzativa
Docente: Riccardo Spadoni
Durata stimata: 57 min
Composizione: 1 videolezione + quiz
Attestato di frequenza: SI
Documentazione: slide in formato pdf disponibili per il download
Requisiti di sistema: browser (chrome, safari, firefox)
ATTENZIONE: Salvo diversi accordi, il corso verrà attivato solo a verifica dell’avvenuto pagamento
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